BTS MUC : Management des Unités Commerciales

Le BTS MUC est un diplome de niveau III ( Nomenclature de 1969 ) délivré par le ministère formation alternancechargé de l’enseignement supérieur qui permet à son titulaire de gérer totalement ou partiellement d’une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand…).

Le programme de la formation BTS MUC est composé de:

  • Management et gestion des unités commerciales
  • Analyse et conduite de la relation commerciale
  • Projet de développement d’une unité commerciale
  • Economie – droit
  • Français
  • Langue vivante étrangère

Le rôle du manager unités commerciales consiste au:

  • management de l’unité (équilibre d’exploitation, gestion des ressources humaines)
  • gestion de la relation client ;
  • gestion et animation de l’offre de produits et de services ;
  • recherche et exploitation de l’information nécessaires à l’activité commerciale.

Il doit exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.

Le titulaire BTS MUC mène des actions pour attirer ses clients, les incite à acheter et les fidélise et fait en sorte d’adapter en permanence l’offre commerciale en formation en apprentissage fonction de l’évolution du marché.

Vous êtes âgé moins de 26 ans et vous maîtrisez une langue vivante étrangère (anglais), suivez cette  organisée par Infa Formation, une présélection sur dossier sera faite.

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